[국내 구매건 반품 교환 안내]

   ㆍ단순변심 또는 불량건으로 인한 교환/반품 사유 발생시

제품수령후 반드시 7일 이내에 고객센터 전화나 고객문의게시판, 상담톡 등으로 의사를 밝혀주셔야 합니다

ㆍ교환은 제품을 회수한 다음에 제품이 본사에 도착한 후, 재발송하므로 

다소 시간소요가 있을수 있습니다. 

만약, 빠른 교환을 원하실 경우, 

교환이 아닌, 반품으로 접수해주시고 

새로 제품을 다시 주문하시는 방법이 있으니 참고부탁드립니다.

ㆍ국내 기준으로 발송된 제품의 교환/반품은 국내배송지를 기준으로 처리됩니다.

(ex - 국내배송후 해외로 제품을 들고간 경우, 해외주소로 교환/반품 처리가 되지 않습니다.

해당 부분은 제품의 불량이더라도 동일 적용되시니, 해외로 들고 가시는 고객님들께선

만에 하나 경우를 위해 꼭 제품 수령후 제품을 확인해주시길 바랍니다.)

   ㆍ단순 제품을 시험 설치시에는 반품/교환이 가능하며, 세탁(향기나는 제품 분사등)이나 오염,훼손의 경우, 반품이 불가합니다.  

  ㆍ교환/반품의사를 밝혀주시면, 제품받으신 주소기준으로 반품회수접수를 해드리며, 

접수한날기준 평일익일에 택배기사님 방문 수거하십니다.

 ㆍ택배 기사님 방문수거후 2~3일 뒤 수거된 제품 확인후, 환불이 이루어지니 참고부탁드립니다.

  ㆍ제품 불량건의 경우, 수령일로부터 30일 이후 늦게 확인이 되는 경우에는

교환이 아닌 수선AS 처리되오니 참고부탁드립니다. 

   ㆍ반품비는 계좌입금 또는 환불액에서 차감처리 되며,  

입금의 경우, 국민 564701-01-434417 (예금주:바이맘B) 으로 입금부탁드립니다.

ㆍ 제품의 수량/부피/무게에 따라 택배비가 달라지시니 참고부탁드립니다

ㆍ아래는 [텐트제품] 반품/교환시 유의사항입니다.

    -BYMOM-